アフターケアサービスについて
リングのサイズ直しについて
オンラインストアで購入の場合、商品到着後1ヶ月間、リングのサイズ直しを無料で承ります。
1~2号ほどの多少のサイズアップは可能な場合が多いですが、石付きの場合はサイズアップ、サイズダウンどちらもお受けできない場合がございます。
また、3号以上のサイズ直しの場合はリングの後ろの部分を切り離したフリーサイズ加工をご提案させていただく場合もございます。
お悩みの方は一度ご相談ください。
※往復の送料はお客様にご負担いただいております。
※お品物のデザイン、状態、修理の内容によっては、有料となる場合があります。(故意の破損、損傷が激しい場合。)
※商品のデザイン、状態、現状のサイズと希望サイズの差が大きい場合など、対応できない場合がございます。
※店舗で直接ご購入の場合はサイズ直しは承っておりません。試着をした上でご購入をお願いいたします。
納期について:サイズ直しは、到着後2週間ほどお時間を頂きます。時期により、さらにお時間を頂くことがございます。予めご了承ください。
サイズ直しをご希望の方は「contact」から下記フォーマットをコピーペーストしてご記入の上、ご連絡ください。
担当者からサイズ直しの可否、料金についてのご案内を折り返しご連絡いたします。
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サイズ直し依頼
【商品名】●●●
※商品名がわからない場合は後程メールで画像をお送りください。
【商品到着日】●●月●●日
【現状のサイズ】●●号
【希望のサイズ】●●号
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※体調や時間帯によって指の太さは変化します。サイズ直しを希望される際は数日間着用いただいた上でご判断されることを推奨いたします。
修理・磨き直し
商品到着後1年間、修理を無料にて承ります。(往復の送料はお客様にご負担いただいております。)
※お品物の状態、修理の内容によっては、有料となる場合があります。(故意の破損、損傷が激しい場合。)
※委託店舗でご購入のお客様は、購入日の確認のためご購入時のレシート、領収書のお写真をご確認させて頂きます。
納期について:到着後2週間~1カ月ほどお時間を頂きます。時期により、さらにお時間を頂くことがございます。予めご了承ください。
修理をご希望の方は「contact」から下記フォーマットをコピーペーストしてご記入の上、ご連絡ください。
担当者から修理の可否、料金についてのご案内を折り返しご連絡いたします。
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修理依頼
【商品名】●●●
※商品名がわからない場合は後程メールで画像をお送りいただきます。
【商品到着日】●●月●●日(オンラインストアで購入の方のみ記入)
【購入店舗名/購入日】●●●/ ●●月●●日(店舗で購入の方のみ記入)
※店舗購入時のレシートまたは領収書の画像を後程メールでお送りいただきます。
【修理内容】●●●
※石揺れ、石取れ(石あり/石紛失)、パーツ破損、磨き直し、など
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