ご購入いただいてから、制作期間に２週間ほどお時間を頂いております。
※材料の仕入れ状況により出荷が遅れる場合がございます。

在庫がある場合、代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。

領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的にはキャンセル・返品には応じません。

万が一、到着した商品に品質不良または誤配送があった場合は、交換対応をさせていただきます。
その際は大変お手数おかけいたしますが、「contact」からご連絡ください。

商品をお預かりさせて頂き、品質不良が確認出来次第、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は新しくお作りしてお送りさせて頂くか、返金にてご対応させていただきます。

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